Durch das Hausarztprogramm übernimmt Ihr Hausarzt Ihre Behandlung, überweist Sie bei Bedarf an Fachärzte bzw. Krankenhäuser und hat idealerweise einen umfassenden Überblick über Ihre Krankengeschichte sowie die vorgenommenen Behandlungen. Die „Lotsenfunktion“ (Gatekeeping) die der Hausarzt hierbei übernimmt, soll Mehrfachuntersuchungen und -behandlungen, vermeidbare Wechselwirkungen von Arzneimitteln, Interpretationsfehler isoliert arbeitender Spezialisten sowie unnötige Besuche bei anderen Ärzten und unnötige Krankenhauseinweisungen vermeiden.